FAQ

Vad ska jag göra om mitt saldo är noll och mitt genererade innehåll försvann?

Detta händer vanligtvis när du automatiskt loggas in på ett nytt konto. Oroa dig inte – ditt innehåll och saldo är säkra på ditt tidigare konto! För att återfå åtkomst, försök logga in med den e-postadress du använde för betalningar:
  1. Gå till menyn och välj 'Byt konto' och 'Logga in med e-post' eller använd denna länk: Logga in med e-post
  2. Ange den e-postadress du använde för betalningar
  3. Du får en bekräftelsekod till din e-post
  4. Ange koden i appen för att komma åt ditt tidigare konto
Efter inloggning bör du se ditt saldo och innehåll återställt. Om du behöver hjälp, kontakta gärna vårt supportteam 😊

Hur vägleder jag AI:n för att skapa bättre banners och reklammaterial?

Det är enkelt! Använd beskrivande prompter för att specificera vilken typ av banner eller reklammaterial du vill ha. Var specifik med färger, stil, målgrupp och det budskap du vill förmedla. Ju mer detaljerad din beskrivning är, desto bättre resultat får du från vår AI.

Hur länge lagras genererade banners och marknadsföringsmaterial i appen?

För att hålla våra genereringspriser låga sparar vi på datalagring. Detta innebär att vi inte kan lagra filer för evigt. Du hittar raderingsdatumet listat under varje innehållskort. Material som är markerade som 'favorit' lagras lite längre. För att säkerställa att du inte förlorar åtkomst till ditt reklaminnehåll, kom ihåg att ladda ner dina filer snart efter generering.

Vad ska jag göra om banner- eller logotypgenereringen har fastnat?

Oroa dig inte! Om genereringen av banner eller logotyp fastnar, vänta bara en stund. Inom några timmar kommer genereringen att avbrytas och energin återförs till ditt saldo. Vi arbetar alltid för att detta ska hända så sällan som möjligt.

Hur fungerar den automatiska påfyllningen av saldo?

Varje måndag får alla användare 40 energienheter. Detta räcker för att skapa flera banners och marknadsföringsmaterial. Tyvärr kan vi inte göra tjänsten helt gratis eftersom generering av reklaminnehåll kräver betydande serverresurser, och även gratisgenereringar betalas av oss.

Vad ska jag göra om det genererade innehållet inte matchar mina varumärkesfärger eller stil?

AI är inte perfekt än och kanske inte alltid fångar din exakta vision. Du kan hjälpa den genom att vara mer specifik i dina prompter om färger, typsnitt, stilpreferenser och varumärkesriktlinjer. Prova olika beskrivningar tills du får det resultat som matchar dina behov.

Vem äger rättigheterna till det skapade reklammaterialet?

Du behåller rättigheterna till de genererade banners, logotyper och marknadsföringsmaterial, så länge de inte gör intrång i tredje parts upphovsrätt eller bryter mot lagar. Du får en icke-exklusiv licens för personligt och kommersiellt bruk. Du är dock ansvarig för att säkerställa att innehållet inte bryter mot några lagar eller upphovsrätter. Kontrollera alltid innan du använder eller delar. Kom ihåg att allt ansvar för innehållsanvändning ligger hos dig.

Vad ska jag göra om energi inte läggs till mitt saldo efter betalning?

Ibland tar banker lite längre tid att behandla betalningar, och vårt system får inte omedelbart informationen för att uppdatera ditt saldo. Vanligtvis fungerar allt snabbt, och ditt saldo uppdateras inom några sekunder. Det kan dock ibland förekomma en fördröjning på upp till 30 minuter. Om det tar längre tid, oroa dig inte! Din betalning är säker. Kontakta bara vårt supportteam, så löser vi det snabbt åt dig 😊.

Hur registrerar jag mig i appen?

Vi har gjort registreringen superenkel! Vid din första inloggning skapar appen automatiskt ett komplett konto åt dig med ett genererat användarnamn och lösenord. Ändra dem bara till något du kommer ihåg, så kan du logga in på ditt konto från vilken enhet som helst.

Vilka är de rekommenderade bilddimensionerna för olika typer av innehåll?

Vår AI kan generera innehåll i olika format. För bästa resultat, ange den avsedda användningen i din prompt (t.ex. 'Instagram-inlägg', 'banner för webbplats', 'visitkortsdesign'). AI kommer automatiskt att välja lämpliga dimensioner för ditt marknadsföringsmaterial.

Kan jag använda det genererade materialet för kommersiella ändamål?

Ja! Du kan använda alla genererade banners, logotyper och marknadsföringsmaterial för kommersiella ändamål. Du är dock ansvarig för att säkerställa att innehållet inte gör intrång i några upphovsrätter eller bryter mot några lagar. Verifiera alltid innan du använder det i din verksamhet.

Text copied
Deletion error
Restore error
Material published
Material unpublished
Complaint sent
Done
Error
Author received:++