FAQ

Wat moet ik doen als mijn saldo nul is en mijn gegenereerde content is verdwenen?

Hoe begeleid ik de AI om betere banners en promotiematerialen te maken?

Het is eenvoudig! Gebruik beschrijvende prompts om te specificeren wat voor soort banner of promotiemateriaal u wilt. Wees specifiek over kleuren, stijl, doelgroep en de boodschap die u wilt overbrengen. Hoe gedetailleerder uw beschrijving, hoe betere resultaten u van onze AI krijgt.

Hoe lang worden gegenereerde banners en marketingmaterialen in de app opgeslagen?

Om onze generatieprijzen laag te houden, besparen we op dataopslag. Dit betekent dat we bestanden niet voor altijd kunnen opslaan. De verwijderdatum vindt u onder elke contentkaart. Materialen die als 'favoriet' zijn gemarkeerd, worden iets langer opgeslagen. Om ervoor te zorgen dat u geen toegang verliest tot uw promotionele content, dient u uw bestanden zo snel mogelijk na generatie te downloaden.

Wat te doen als de banner- of logo-generatie vastloopt?

Geen zorgen! Als de banner- of logogeneratie vastloopt, wacht dan even. Binnen een paar uur wordt de generatie geannuleerd en wordt de energie teruggestort op je saldo. We werken er altijd aan om dit zo zelden mogelijk te laten gebeuren.

Hoe werkt het automatisch aanvullen van het saldo?

Elke maandag ontvangen alle gebruikers 40 energie-eenheden. Dit is genoeg om verschillende banners en marketingmaterialen te maken. Helaas kunnen we de service niet volledig gratis maken, omdat het genereren van promotionele content aanzienlijke serverbronnen vereist, en zelfs gratis generaties door ons worden betaald.

Wat te doen als de gegenereerde content niet overeenkomt met mijn merkkleuren of -stijl?

AI is nog niet perfect en vangt mogelijk niet altijd precies jouw visie. Je kunt het helpen door specifieker te zijn in je prompts over kleuren, lettertypen, stijlvoorkeuren en merkrichtlijnen. Probeer verschillende beschrijvingen totdat je het resultaat krijgt dat aan je behoeften voldoet.

Wie bezit de rechten op de gemaakte promotiematerialen?

Je behoudt de rechten op de gegenereerde banners, logo's en marketingmaterialen, zolang deze geen inbreuk maken op auteursrechten van derden of wetten overtreden. Je krijgt een niet-exclusieve licentie voor persoonlijk en commercieel gebruik. Je bent echter verantwoordelijk voor het waarborgen dat de inhoud geen wetten of auteursrechten schendt. Controleer altijd voordat je het gebruikt of deelt. Onthoud dat alle aansprakelijkheid voor het gebruik van de inhoud bij jou ligt.

Wat moet ik doen als er na betaling geen energie aan mijn saldo wordt toegevoegd?

Soms hebben banken iets langer nodig om betalingen te verwerken, en ontvangt ons systeem de informatie niet onmiddellijk om je saldo bij te werken. Meestal werkt alles snel en wordt je saldo binnen enkele seconden bijgewerkt. Er kan echter af en toe een vertraging optreden van maximaal 30 minuten. Als het langer duurt, geen zorgen! Je betaling is veilig. Neem gewoon contact op met ons ondersteuningsteam, en we lossen het snel voor je op 😊.

Hoe registreer ik me in de app?

We hebben registratie supergemakkelijk gemaakt! Bij je eerste login maakt de app automatisch een compleet account voor je aan met een gegenereerde gebruikersnaam en wachtwoord. Verander deze gewoon in iets wat je kunt onthouden, en je kunt vanaf elk apparaat inloggen op je account.

Wat zijn de aanbevolen afbeeldingsafmetingen voor verschillende soorten content?

Onze AI kan content in verschillende formaten genereren. Voor de beste resultaten, specificeer het beoogde gebruik in je prompt (bijv. 'Instagram-post', 'banner voor website', 'visitekaartontwerp'). De AI kiest automatisch de juiste afmetingen voor je marketingmaterialen.

Kan ik de gegenereerde materialen voor commerciële doeleinden gebruiken?

Ja! Je kunt alle gegenereerde banners, logo's en marketingmaterialen voor commerciële doeleinden gebruiken. Je bent echter verantwoordelijk voor het waarborgen dat de inhoud geen auteursrechten schendt of wetten overtreedt. Controleer altijd voordat je het in je bedrijf gebruikt.