Beleid voor de verwerking van persoonsgegevens

1. Inleiding

Dit beleid voor de verwerking van persoonsgegevens definieert de procedures voor het verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen van de persoonsgegevens van de gebruikers van onze dienst. Wij respecteren uw recht op privacy en doen er alles aan om uw persoonsgegevens te beschermen.

2. Verzameling van persoonsgegevens

Voor de werking van de dienst verzamelen wij de volgende gegevens:

  • E-mail
  • Gebruikersnaam
  • Wachtwoord
  • Betalingsinformatie (voor aankopen)
  • Afbeeldingen geüpload voor het genereren van promotiemateriaal
  • Merkelementen geüpload voor het maken van logo's
  • Tekstprompts voor het genereren van marketinginhoud
  • Gegenereerde inhoud (banners, logo's, promotiemateriaal, marketingteksten)
  • Chatgeschiedenis met AI-bedrijfsassistenten
  • Gebruikersvoorkeuren en bedrijfsinstellingen

Wij verzamelen of verwerken geen andere persoonsgegevens zonder uw uitdrukkelijke toestemming.

3. Gebruik van persoonsgegevens

De verzamelde gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de volgende doeleinden:

  • Registratie en authenticatie van gebruikers op onze dienst
  • Het waarborgen van de veiligheid van uw account
  • Verwerken van betalingen
  • Genereren van AI-promotiemateriaal uit geüploade inhoud
  • Maken van logo's en bedrijfsmaterialen
  • Verwerken van bedrijfsinhoud voor het genereren van marketingmateriaal
  • Bieden van AI-ondersteuning voor zakelijke en marketingtaken
  • Genereren van gepersonaliseerde bedrijfsinhoud
  • Toegang bieden tot gegenereerd promotiemateriaal
  • Verbeteren van onze dienst en AI-algoritmen
  • Technische ondersteuning en zakelijke communicatie

4. Opslag en bescherming van persoonsgegevens

4.1. Wij nemen alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen en zijn alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers die toegang tot deze gegevens nodig hebben om hun taken uit te voeren.

4.2. Inhoudsverwerking en opslag:

  • Afbeeldingen geüpload voor het genereren van promotiemateriaal worden automatisch verwijderd na verwerking
  • Merkelementen voor het maken van logo's worden tijdelijk opgeslagen tijdens de verwerking en daarna verwijderd
  • Zakelijke tekstprompts worden alleen verwerkt en opgeslagen voor zover nodig voor de werking van de dienst
  • Chatgeschiedenis met AI-bedrijfsassistenten wordt opgeslagen om de gesprekscontext te behouden
  • Gegenereerde promotionele inhoud wordt opgeslagen volgens uw accountstatus (basis of Prime)
  • Voor basisaccounts kan gegenereerde inhoud na een bepaalde periode automatisch worden verwijderd
  • Voor Prime-accounts wordt inhoud opgeslagen voor de duur van de abonnementsperiode

5. Overdracht van persoonsgegevens aan derden

5.1. Wij dragen uw persoonsgegevens niet over aan derden, behalve in de volgende gevallen:

  • Wanneer wettelijk vereist
  • Voor betalingsverwerking via beveiligde betalingsproviders
  • Voor cloudopslagdiensten die ons helpen uw gegevens op te slaan en te beschermen
  • Wanneer een dergelijke overdracht noodzakelijk is om ons contract met u na te komen

5.2. Alle externe dienstverleners waarmee wij samenwerken, zijn gebonden aan geheimhoudingsovereenkomsten en gegevens beschermingsvereisten.

6. Gebruikersrechten

U heeft het recht om:

  • Toegang te krijgen tot uw persoonsgegevens
  • Uw persoonlijke informatie te corrigeren of bij te werken
  • Verwijdering van uw gegevens aan te vragen
  • Uw gegenereerde promotiemateriaal te exporteren
  • U af te melden voor marketingcommunicatie

Om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail op support@promli.com.

7. Gegevensbewaring

7.1. Wij bewaren uw persoonsgegevens zolang als nodig is om onze diensten te leveren en de doeleinden die in dit beleid zijn uiteengezet, te vervullen.

7.2. Na accountverwijdering:

  • Persoonlijke informatie wordt permanent verwijderd
  • Gegenereerde promotionele inhoud wordt verwijderd volgens ons bewaarschema
  • Betalingsgegevens worden bewaard zoals wettelijk vereist
  • De chatgeschiedenis van de AI-bedrijfsassistent wordt verwijderd

8. Wijzigingen in het beleid voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij behouden ons het recht voor om dit beleid voor de verwerking van persoonsgegevens te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht vanaf het moment dat ze op onze website worden gepubliceerd. Gebruikers worden op de hoogte gebracht van wijzigingen via e-mail of een melding op de website.

9. Contactinformatie

Als u vragen heeft of aanvullende informatie nodig heeft over ons beleid voor de verwerking van persoonsgegevens, neem dan contact op met ons ondersteuningsteam via e-mail op support@promli.com.