FAQ

Cosa devo fare se il mio saldo è zero e il mio contenuto generato è scomparso?

Come posso guidare l'IA per creare banner e materiali promozionali migliori?

È facile! Usa prompt descrittivi per specificare il tipo di banner o materiale promozionale che desideri. Sii specifico su colori, stile, pubblico di destinazione e il messaggio che vuoi trasmettere. Più dettagliata è la tua descrizione, migliori saranno i risultati che otterrai dalla nostra IA.

Per quanto tempo vengono conservati i banner e i materiali di marketing generati nell'app?

Per mantenere bassi i nostri prezzi di generazione, risparmiamo sull'archiviazione dei dati. Ciò significa che non possiamo archiviare i file per sempre. Troverai la data di eliminazione elencata sotto ogni scheda di contenuto. I materiali contrassegnati come 'preferiti' vengono conservati un po' più a lungo. Per assicurarti di non perdere l'accesso ai tuoi contenuti promozionali, ricorda di scaricare i tuoi file subito dopo la generazione.

Cosa fare se la generazione del banner o del logo è bloccata?

Non preoccuparti! Se la generazione del banner o del logo si blocca, aspetta un po'. Entro poche ore, la generazione verrà annullata e l'energia verrà restituita al tuo saldo. Lavoriamo sempre per far sì che ciò accada il più raramente possibile.

Come funziona la ricarica automatica del saldo?

Ogni lunedì, tutti gli utenti ricevono 40 unità di energia. Questo è sufficiente per creare diversi banner e materiali di marketing. Sfortunatamente, non possiamo rendere il servizio completamente gratuito perché la generazione di contenuti promozionali richiede significative risorse del server, e anche le generazioni gratuite sono pagate da noi.

Cosa fare se il contenuto generato non corrisponde ai colori o allo stile del mio brand?

L'IA non è ancora perfetta e potrebbe non sempre cogliere la tua visione esatta. Puoi aiutarla essendo più specifico nei tuoi prompt riguardo colori, font, preferenze di stile e linee guida del brand. Prova diverse descrizioni finché non ottieni il risultato che corrisponde alle tue esigenze.

Chi possiede i diritti sui materiali promozionali creati?

Mantieni i diritti sui banner, loghi e materiali di marketing generati, a condizione che non violino i diritti d'autore di terzi o le leggi. Ottieni una licenza non esclusiva per uso personale e commerciale. Tuttavia, sei responsabile di assicurarti che il contenuto non violi alcuna legge o diritto d'autore. Controlla sempre prima di usare o condividere. Ricorda, ogni responsabilità per l'uso del contenuto ricade su di te.

Cosa devo fare se l'energia non viene aggiunta al mio saldo dopo il pagamento?

A volte, le banche impiegano un po' più di tempo per elaborare i pagamenti e il nostro sistema non riceve immediatamente le informazioni per aggiornare il tuo saldo. Di solito, tutto funziona rapidamente e il tuo saldo viene aggiornato in pochi secondi. Tuttavia, occasionalmente può esserci un ritardo fino a 30 minuti. Se ci vuole più tempo, non preoccuparti! Il tuo pagamento è al sicuro. Contatta semplicemente il nostro team di supporto e risolveremo la questione rapidamente per te 😊.

Qual è la differenza tra generazione Standard e Alta Qualità?

Offriamo due livelli di qualità per la generazione dei contenuti:

• Qualità Standard - utilizza provider IA di base per un'elaborazione più rapida
• Alta Qualità - utilizza provider IA avanzati che comprendono meglio le tue richieste e producono risultati più accurati

I provider di qualità superiore interpretano meglio le istruzioni dell'utente e forniscono risultati più precisi in base alle tue specifiche.

Come funziona la procedura di rimborso?

I rimborsi non sono immediati: è una procedura in più fasi:

1. Elaboriamo il rimborso nel nostro sistema
2. La richiesta viene inviata al provider di pagamento Robokassa
3. Robokassa la inoltra alla tua banca
4. La tua banca elabora e accredita i fondi sul tuo conto

L'intero processo richiede solitamente dai 3 ai 14 giorni lavorativi. I rimborsi vengono sempre elaborati più lentamente rispetto ai pagamenti standard: è una caratteristica del sistema bancario. Le ricevute di rimborso vengono generate dalla banca solo al termine dell'intero processo.

Cosa succede se la generazione non va a buon fine?

Non preoccuparti! Se la generazione fallisce a causa di errori di moderazione, problemi tecnici o indisponibilità del provider, il sistema restituisce automaticamente l'energia spesa sul tuo saldo. Il sistema controlla periodicamente le attività bloccate ed elabora rimborsi automatici. Non è necessaria alcuna azione da parte tua.

Perché il mio contenuto è stato respinto dalla moderazione?

I provider di IA hanno rigide politiche di moderazione dei contenuti. Il contenuto potrebbe essere respinto se include personaggi protetti da copyright (Disney, Marvel, ecc.), viola le norme della piattaforma o contiene materiale inappropriato. Quando la moderazione respinge un contenuto, il nostro sistema tenta automaticamente con provider alternativi. Se tutti i provider rifiutano il contenuto, l'energia viene automaticamente restituita al tuo saldo.

Come mi registro nell'app?

Abbiamo reso la registrazione super facile! Al tuo primo accesso, l'app crea automaticamente un account completo per te con un nome utente e una password generati. Cambiali semplicemente con qualcosa che ricorderai, e potrai accedere al tuo account da qualsiasi dispositivo.

Quali sono le dimensioni consigliate delle immagini per diversi tipi di contenuto?

La nostra IA può generare contenuti in vari formati. Per ottenere i migliori risultati, specifica l'uso previsto nel tuo prompt (es. 'post di Instagram', 'banner per sito web', 'design di biglietto da visita'). L'IA sceglierà automaticamente le dimensioni appropriate per i tuoi materiali di marketing.

Posso usare i materiali generati per scopi commerciali?

Sì! Puoi usare tutti i banner, loghi e materiali di marketing generati per scopi commerciali. Tuttavia, sei responsabile di assicurarti che il contenuto non violi alcun diritto d'autore o legge. Verifica sempre prima di usarli nella tua attività.

Come posso creare canzoni e poesie su Promli?

Promli offre ora un flusso di lavoro completo per la creazione musicale, dai testi alle canzoni finite:

• Genera poesie e testi di canzoni con l'assistenza dell'IA
• Crea canzoni complete con musica e voce partendo dai tuoi testi
• Sia le poesie che le canzoni vengono generate in 2 varianti per offrirti più scelta
• Un flusso creativo completo: dalla stesura del testo al prodotto musicale finale

Qual è la differenza tra Qualità Standard e Alta Qualità per canzoni e poesie?

Offriamo due livelli di qualità sia per la generazione di canzoni che di poesie:

• Qualità Standard: Utilizza modelli IA di base con capacità limitate per un'elaborazione più rapida
• Alta Qualità per le Poesie: Utilizza modelli IA avanzati che creano rime migliori, ritornelli e varie forme di scrittura con una qualità letteraria superiore
• Alta Qualità per le Canzoni: Utilizza modelli IA avanzati con più strumenti, voci e suoni, offre una qualità vocale migliore, gestisce compiti complessi e crea diversi stili musicali

L'alta qualità offre risultati più sofisticati con una migliore esecuzione artistica e tecnica.

Posso trasformare le mie poesie in canzoni?

Assolutamente! Promli offre un flusso creativo completo in cui puoi prima generare poesie o testi, per poi trasformarli in canzoni complete di musica e voce. Questo ti permette di creare prodotti musicali finiti partendo dalle idee testuali iniziali.

Quante varianti ottengo quando genero canzoni e poesie?

Sia le canzoni che le poesie vengono sempre generate in 2 varianti, offrendoti scelta e opzioni creative. Puoi selezionare la versione che preferisci