Informativa sul trattamento dei dati personali

1. Introduzione

Questa informativa sul trattamento dei dati personali definisce le procedure per la raccolta, l'utilizzo, la conservazione e la protezione dei dati personali degli utenti del nostro servizio. Rispettiamo il tuo diritto alla privacy e facciamo ogni sforzo per proteggere i tuoi dati personali.

2. Raccolta dei dati personali

Per il funzionamento del servizio, raccogliamo i seguenti dati:

  • Email
  • Nome utente
  • Password
  • Informazioni di pagamento (per gli acquisti)
  • Immagini caricate per la generazione di materiale promozionale
  • Elementi del marchio caricati per la creazione del logo
  • Prompt testuali per la generazione di contenuti di marketing
  • Contenuti generati (banner, loghi, materiali promozionali, testi di marketing)
  • Cronologia chat con gli assistenti AI per il business
  • Preferenze utente e impostazioni aziendali

Non raccogliamo né elaboriamo altri dati personali senza il tuo esplicito consenso.

3. Utilizzo dei dati personali

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per i seguenti scopi:

  • Registrazione e autenticazione degli utenti sul nostro servizio
  • Garantire la sicurezza del tuo account
  • Elaborazione dei pagamenti
  • Generazione di materiali promozionali AI da contenuti caricati
  • Creazione di loghi e materiali di branding aziendale
  • Elaborazione di contenuti aziendali per la generazione di materiale di marketing
  • Fornire assistenza AI per attività aziendali e di marketing
  • Generazione di contenuti aziendali personalizzati
  • Fornire accesso ai materiali promozionali generati
  • Miglioramento del nostro servizio e degli algoritmi AI
  • Supporto tecnico e comunicazione aziendale

4. Conservazione e protezione dei dati personali

4.1. Adottiamo tutte le misure tecniche e organizzative necessarie per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. I tuoi dati sono conservati in forma crittografata e sono accessibili solo ai dipendenti autorizzati che necessitano di accedere a tali dati per svolgere le proprie mansioni.

4.2. Elaborazione e conservazione dei contenuti:

  • Le immagini caricate per la generazione di materiale promozionale vengono automaticamente eliminate dopo l'elaborazione
  • Gli elementi del marchio per la creazione del logo vengono temporaneamente conservati durante l'elaborazione e poi eliminati
  • I prompt testuali aziendali vengono elaborati e conservati solo se necessario per il funzionamento del servizio
  • La cronologia chat con gli assistenti AI per il business viene conservata per mantenere il contesto della conversazione
  • Il contenuto promozionale generato viene conservato in base allo stato del tuo account (base o Prime)
  • Per gli account base, il contenuto generato può essere automaticamente eliminato dopo un certo periodo
  • Per gli account Prime, il contenuto viene conservato per la durata del periodo di abbonamento

5. Trasferimento dei dati personali a terzi

5.1. Non trasferiamo i tuoi dati personali a terzi, salvo nei seguenti casi:

  • Quando richiesto dalla legge
  • Per l'elaborazione dei pagamenti tramite fornitori di servizi di pagamento sicuri
  • Per i servizi di cloud storage che ci aiutano a conservare e proteggere i tuoi dati
  • Quando tale trasferimento è necessario per adempiere al nostro contratto con te

5.2. Tutti i fornitori di servizi terzi con cui collaboriamo sono vincolati da accordi di riservatezza e requisiti di protezione dei dati.

6. Diritti dell'utente

Hai il diritto di:

  • Accedere ai tuoi dati personali
  • Correggere o aggiornare le tue informazioni personali
  • Richiedere la cancellazione dei tuoi dati
  • Esportare il tuo contenuto promozionale generato
  • Rinunciare alle comunicazioni di marketing

Per esercitare i tuoi diritti, contatta il nostro team di supporto via email all'indirizzo support@promli.com.

7. Conservazione dei dati

7.1. Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a fornire i nostri servizi e a soddisfare gli scopi delineati in questa informativa.

7.2. Dopo l'eliminazione dell'account:

  • Le informazioni personali vengono eliminate in modo permanente
  • Il contenuto promozionale generato viene rimosso in base al nostro programma di conservazione
  • I registri di pagamento vengono conservati come richiesto dalla legge
  • La cronologia chat dell'assistente AI per il business viene eliminata

8. Modifiche all'informativa sul trattamento dei dati personali

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sul trattamento dei dati personali in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dal momento della loro pubblicazione sul nostro sito web. Gli utenti vengono informati delle modifiche via email o tramite una notifica sul sito web.

9. Informazioni di contatto

Se hai domande o necessiti di ulteriori informazioni sulla nostra informativa sul trattamento dei dati personali, contatta il nostro team di supporto via email all'indirizzo support@promli.com.