FAQ

Que dois-je faire si mon solde est à zéro et que mon contenu généré a disparu ?

Comment puis-je guider l'IA pour créer de meilleures bannières et supports promotionnels ?

C'est facile ! Utilisez des invites descriptives pour spécifier le type de bannière ou de support promotionnel que vous souhaitez. Soyez précis sur les couleurs, le style, le public cible et le message que vous voulez transmettre. Plus votre description est détaillée, meilleurs seront les résultats que vous obtiendrez de notre IA.

Combien de temps les bannières et les supports marketing générés sont-ils stockés dans l'application ?

Pour maintenir nos prix de génération bas, nous économisons sur le stockage des données. Cela signifie que nous ne pouvons pas stocker les fichiers indéfiniment. Vous trouverez la date de suppression indiquée sous chaque carte de contenu. Les matériaux marqués comme 'favoris' sont stockés un peu plus longtemps. Pour vous assurer de ne pas perdre l'accès à votre contenu promotionnel, n'oubliez pas de télécharger vos fichiers peu après la génération.

Que faire si la génération de bannière ou de logo est bloquée ?

Ne vous inquiétez pas ! Si la génération de la bannière ou du logo reste bloquée, attendez un peu. Dans quelques heures, la génération sera annulée et l'énergie sera restituée à votre solde. Nous travaillons toujours pour que cela se produise le moins souvent possible.

Comment fonctionne le rechargement automatique du solde ?

Chaque lundi, tous les utilisateurs reçoivent 40 unités d'énergie. C'est suffisant pour créer plusieurs bannières et supports marketing. Malheureusement, nous ne pouvons pas rendre le service entièrement gratuit car la génération de contenu promotionnel nécessite d'importantes ressources serveur, et même les générations gratuites sont payées par nous.

Que faire si le contenu généré ne correspond pas aux couleurs ou au style de ma marque ?

L'IA n'est pas encore parfaite et peut ne pas toujours saisir votre vision exacte. Vous pouvez l'aider en étant plus précis dans vos invites concernant les couleurs, les polices, les préférences de style et les directives de marque. Essayez différentes descriptions jusqu'à obtenir le résultat qui correspond à vos besoins.

Qui détient les droits sur les supports promotionnels créés ?

Vous conservez les droits sur les bannières, logos et supports marketing générés, tant qu'ils n'enfreignent pas les droits d'auteur de tiers ou ne violent pas les lois. Vous obtenez une licence non exclusive pour un usage personnel et commercial. Cependant, il vous incombe de vous assurer que le contenu ne viole aucune loi ou droit d'auteur. Vérifiez toujours avant d'utiliser ou de partager. N'oubliez pas que toute responsabilité liée à l'utilisation du contenu vous incombe.

Que dois-je faire si l'énergie n'est pas ajoutée à mon solde après le paiement ?

Parfois, les banques prennent un peu plus de temps pour traiter les paiements, et notre système ne reçoit pas immédiatement les informations pour mettre à jour votre solde. Habituellement, tout fonctionne rapidement et votre solde est mis à jour en quelques secondes. Cependant, il peut occasionnellement y avoir un délai allant jusqu'à 30 minutes. Si cela prend plus de temps, ne vous inquiétez pas ! Votre paiement est en sécurité. Contactez simplement notre équipe de support, et nous réglerons cela rapidement pour vous 😊.

Comment m'inscrire dans l'application ?

Nous avons rendu l'inscription super facile ! Lors de votre première connexion, l'application crée automatiquement un compte complet pour vous avec un nom d'utilisateur et un mot de passe générés. Changez-les simplement pour quelque chose dont vous vous souviendrez, et vous pourrez vous connecter à votre compte depuis n'importe quel appareil.

Quelles sont les dimensions d'image recommandées pour différents types de contenu ?

Notre IA peut générer du contenu dans différents formats. Pour de meilleurs résultats, spécifiez l'utilisation prévue dans votre invite (par exemple, 'publication Instagram', 'bannière pour site web', 'conception de carte de visite'). L'IA choisira automatiquement les dimensions appropriées pour vos supports marketing.

Puis-je utiliser les matériaux générés à des fins commerciales ?

Oui ! Vous pouvez utiliser toutes les bannières, logos et supports marketing générés à des fins commerciales. Cependant, il vous incombe de vous assurer que le contenu n'enfreint aucun droit d'auteur ou ne viole aucune loi. Vérifiez toujours avant d'utiliser dans votre entreprise.