Politique de traitement des données personnelles

1. Introduction

Cette politique de traitement des données personnelles définit les procédures de collecte, d'utilisation, de stockage et de protection des données personnelles de nos utilisateurs de services. Nous respectons votre droit à la vie privée et mettons tout en œuvre pour protéger vos données personnelles.

2. Collecte des données personnelles

Pour le fonctionnement du service, nous collectons les données suivantes :

  • E-mail
  • Nom d'utilisateur
  • Mot de passe
  • Informations de paiement (pour les achats)
  • Images téléchargées pour la génération de matériel promotionnel
  • Éléments de marque téléchargés pour la création de logo
  • Prompts textuels pour la génération de contenu marketing
  • Contenu généré (bannières, logos, matériel promotionnel, textes marketing)
  • Historique de chat avec les assistants commerciaux IA
  • Préférences utilisateur et paramètres commerciaux

Nous ne collectons ni ne traitons d'autres données personnelles sans votre consentement explicite.

3. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement aux fins suivantes :

  • Enregistrement et authentification des utilisateurs sur notre service
  • Assurer la sécurité de votre compte
  • Traitement des paiements
  • Génération de matériel promotionnel IA à partir du contenu téléchargé
  • Création de logos et de matériel de branding commercial
  • Traitement du contenu commercial pour la génération de matériel marketing
  • Fournir une assistance IA pour les tâches commerciales et marketing
  • Génération de contenu commercial personnalisé
  • Fournir l'accès au matériel promotionnel généré
  • Amélioration de notre service et de nos algorithmes IA
  • Support technique et communication commerciale

4. Stockage et protection des données personnelles

4.1. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, l'altération, la divulgation ou la destruction. Vos données sont stockées sous forme cryptée et ne sont accessibles qu'aux employés autorisés qui ont besoin d'accéder à ces données pour l'exécution de leurs fonctions.

4.2. Traitement et stockage du contenu :

  • Les images téléchargées pour la génération de matériel promotionnel sont automatiquement supprimées après traitement
  • Les éléments de marque pour la création de logo sont temporairement stockés pendant le traitement puis supprimés
  • Les prompts textuels commerciaux sont traités et stockés uniquement si nécessaire pour le fonctionnement du service
  • L'historique de chat avec les assistants commerciaux IA est stocké pour maintenir le contexte de la conversation
  • Le contenu promotionnel généré est stocké en fonction de l'état de votre compte (basique ou Prime)
  • Pour les comptes basiques, le contenu généré peut être automatiquement supprimé après une certaine période
  • Pour les comptes Prime, le contenu est stocké pendant la durée de la période d'abonnement

5. Transfert de données personnelles à des tiers

5.1. Nous ne transférons pas vos données personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Lorsque requis par la loi
  • Pour le traitement des paiements via des fournisseurs de paiement sécurisés
  • Pour les services de stockage cloud qui nous aident à stocker et protéger vos données
  • Lorsque ce transfert est nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous

5.2. Tous les fournisseurs de services tiers avec lesquels nous travaillons sont liés par des accords de confidentialité et des exigences de protection des données.

6. Droits de l'utilisateur

Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
  • Demander la suppression de vos données
  • Exporter votre contenu promotionnel généré
  • Vous désabonner des communications marketing

Pour exercer vos droits, contactez notre équipe de support par e-mail à support@promli.com.

7. Conservation des données

7.1. Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et atteindre les objectifs définis dans cette politique.

7.2. Après la suppression du compte :

  • Les informations personnelles sont définitivement supprimées
  • Le contenu promotionnel généré est supprimé conformément à notre calendrier de conservation
  • Les enregistrements de paiement sont conservés comme l'exige la loi
  • L'historique de chat de l'assistant commercial IA est supprimé

8. Modifications de la politique de traitement des données personnelles

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de traitement des données personnelles à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur notre site web. Les utilisateurs sont informés des modifications par e-mail ou par une notification sur le site web.

9. Informations de contact

Si vous avez des questions ou avez besoin d'informations supplémentaires sur notre politique de traitement des données personnelles, veuillez contacter notre équipe de support par e-mail à support@promli.com.