FAQ

Was soll ich tun, wenn mein Guthaben null ist und meine generierten Inhalte verschwunden sind?

Wie leite ich die KI an, bessere Banner und Werbematerialien zu erstellen?

Es ist einfach! Verwenden Sie beschreibende Prompts, um anzugeben, welche Art von Banner oder Werbematerial Sie wünschen. Seien Sie spezifisch in Bezug auf Farben, Stil, Zielgruppe und die Botschaft, die Sie vermitteln möchten. Je detaillierter Ihre Beschreibung ist, desto bessere Ergebnisse erhalten Sie von unserer KI.

Wie lange werden generierte Banner und Marketingmaterialien in der App gespeichert?

Um unsere Generierungspreise niedrig zu halten, sparen wir bei der Datenspeicherung. Das bedeutet, dass wir Dateien nicht ewig speichern können. Das Löschdatum finden Sie unter jeder Inhaltskarte. Als „Favorit“ markierte Materialien werden etwas länger gespeichert. Um sicherzustellen, dass Sie den Zugriff auf Ihre Werbeinhalte nicht verlieren, denken Sie bitte daran, Ihre Dateien bald nach der Generierung herunterzuladen.

Was tun, wenn die Banner- oder Logo-Generierung hängt?

Keine Sorge! Wenn die Banner- oder Logo-Generierung hängen bleibt, warten Sie einfach ein wenig. Innerhalb weniger Stunden wird die Generierung abgebrochen und die Energie Ihrem Guthaben zurückerstattet. Wir arbeiten ständig daran, dass dies so selten wie möglich vorkommt.

Wie funktioniert die automatische Guthabenaufladung?

Jeden Montag erhalten alle Nutzer 40 Energieeinheiten. Das reicht aus, um mehrere Banner und Marketingmaterialien zu erstellen. Leider können wir den Dienst nicht komplett kostenlos anbieten, da die Generierung von Werbeinhalten erhebliche Serverressourcen erfordert und selbst kostenlose Generierungen von uns bezahlt werden.

Was tun, wenn der generierte Inhalt nicht zu meinen Markenfarben oder meinem Stil passt?

KI ist noch nicht perfekt und erfasst möglicherweise nicht immer Ihre genaue Vorstellung. Sie können ihr helfen, indem Sie in Ihren Prompts spezifischer bezüglich Farben, Schriftarten, Stilpräferenzen und Markenrichtlinien sind. Probieren Sie verschiedene Beschreibungen aus, bis Sie das Ergebnis erhalten, das Ihren Anforderungen entspricht.

Wem gehören die Rechte an den erstellten Werbematerialien?

Sie behalten die Rechte an den generierten Bannern, Logos und Marketingmaterialien, solange diese keine Urheberrechte Dritter verletzen oder gegen Gesetze verstoßen. Sie erhalten eine nicht-exklusive Lizenz für den persönlichen und kommerziellen Gebrauch. Sie sind jedoch dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Inhalt keine Gesetze oder Urheberrechte verletzt. Überprüfen Sie dies immer, bevor Sie ihn verwenden oder teilen. Denken Sie daran, dass die gesamte Haftung für die Nutzung des Inhalts bei Ihnen liegt.

Was soll ich tun, wenn nach der Zahlung keine Energie zu meinem Guthaben hinzugefügt wird?

Manchmal brauchen Banken etwas länger, um Zahlungen zu verarbeiten, und unser System erhält die Informationen zur Aktualisierung Ihres Guthabens nicht sofort. Normalerweise funktioniert alles schnell und Ihr Guthaben wird innerhalb weniger Sekunden aktualisiert. Es kann jedoch gelegentlich zu einer Verzögerung von bis zu 30 Minuten kommen. Wenn es länger dauert, keine Sorge! Ihre Zahlung ist sicher. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team, und wir werden das schnell für Sie regeln 😊.

Was ist der Unterschied zwischen der Generierung in Standard- und Hoher Qualität?

Wir bieten zwei Qualitätsstufen für die Content-Generierung an:

• Standard-Qualität – nutzt grundlegende KI-Anbieter für eine schnellere Verarbeitung
• Hohe Qualität – nutzt fortschrittliche KI-Anbieter, die Ihre Anforderungen besser verstehen und präzisere Ergebnisse liefern

Anbieter höherer Qualität interpretieren Benutzeranweisungen besser und liefern präzisere Ergebnisse gemäß Ihren Vorgaben.

Wie funktioniert der Rückerstattungsprozess?

Rückerstattungen erfolgen nicht sofort – es ist ein mehrstufiger Prozess:

1. Wir bearbeiten die Rückerstattung in unserem System
2. Die Anfrage wird an den Zahlungsanbieter Robokassa gesendet
3. Robokassa leitet sie an Ihre Bank weiter
4. Ihre Bank bearbeitet den Vorgang und schreibt den Betrag Ihrem Konto gut

Der gesamte Prozess dauert in der Regel 3-14 Werktage. Rückerstattungen werden immer langsamer bearbeitet als reguläre Zahlungen – dies ist eine Eigenheit des Bankensystems. Rückerstattungsbelege werden von der Bank erst erstellt, wenn der gesamte Prozess abgeschlossen ist.

Was passiert, wenn meine Generierung fehlschlägt?

Keine Sorge! Wenn die Generierung aufgrund von Moderationsfehlern, technischen Problemen oder Nichtverfügbarkeit des Anbieters fehlschlägt, schreibt das System die verbrauchte Energie automatisch Ihrem Guthaben gut. Das System prüft regelmäßig auf hängengebliebene Aufgaben und führt automatische Rückerstattungen durch. Sie müssen keine weiteren Maßnahmen ergreifen.

Warum wurde mein Inhalt von der Moderation abgelehnt?

KI-Anbieter haben strenge Richtlinien zur Inhaltsmoderation. Inhalte können abgelehnt werden, wenn sie urheberrechtlich geschützte Charaktere (Disney, Marvel usw.) enthalten, gegen Plattformrichtlinien verstoßen oder unangemessenes Material beinhalten. Wenn die Moderation Inhalte ablehnt, versucht unser System automatisch alternative Anbieter. Wenn alle Anbieter den Inhalt ablehnen, wird die Energie automatisch Ihrem Guthaben gutgeschrieben.

Wie registriere ich mich in der App?

Wir haben die Registrierung super einfach gemacht! Bei Ihrer ersten Anmeldung erstellt die App automatisch ein vollständiges Konto für Sie mit einem generierten Benutzernamen und Passwort. Ändern Sie diese einfach in etwas, das Sie sich merken können, und Sie können sich von jedem Gerät aus in Ihr Konto einloggen.

Was sind die empfohlenen Bildabmessungen für verschiedene Arten von Inhalten?

Unsere KI kann Inhalte in verschiedenen Formaten generieren. Für beste Ergebnisse geben Sie in Ihrem Prompt den Verwendungszweck an (z. B. 'Instagram-Post', 'Banner für Website', 'Visitenkartendesign'). Die KI wählt automatisch die passenden Abmessungen für Ihre Marketingmaterialien.

Kann ich die generierten Materialien für kommerzielle Zwecke nutzen?

Ja! Sie können alle generierten Banner, Logos und Marketingmaterialien für kommerzielle Zwecke nutzen. Sie sind jedoch dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Inhalt keine Urheberrechte verletzt oder gegen Gesetze verstößt. Überprüfen Sie dies immer, bevor Sie es in Ihrem Unternehmen verwenden.

Wie erstelle ich Songs und Gedichte in Promli?

Promli bietet jetzt einen kompletten Workflow zur Musikerstellung – von Songtexten bis zu fertigen Songs:

• Generieren Sie Gedichte und Songtexte mit KI-Unterstützung
• Erstellen Sie vollständige Songs mit Musik und Gesang aus Ihren Texten
• Sowohl Gedichte als auch Songs werden in 2 Varianten generiert, um Ihnen eine Auswahl zu bieten
• Kompletter kreativer Workflow von der Texterstellung bis zum fertigen Musikprodukt

Was ist der Unterschied zwischen Standard und Hoher Qualität bei Songs und Gedichten?

Wir bieten zwei Qualitätsstufen für die Generierung von Songs und Gedichten an:

• Standard-Qualität: Verwendet grundlegende KI-Modelle mit eingeschränkten Funktionen für eine schnellere Verarbeitung
• Hohe Qualität für Gedichte: Nutzt fortgeschrittene KI-Modelle, die bessere Reime, Refrains und verschiedene Schreibformen mit überlegener literarischer Qualität erstellen
• Hohe Qualität für Songs: Verwendet fortschrittliche KI-Modelle mit mehr Instrumenten, Stimmen, Sounds und besserem Gesang, bewältigt komplexe Aufgaben und erstellt diverse Musikstile

Eine höhere Qualität liefert anspruchsvollere Ergebnisse mit besserer künstlerischer und technischer Ausführung.

Kann ich meine Gedichte in Songs umwandeln?

Absolut! Promli bietet einen vollständigen kreativen Workflow, bei dem Sie zuerst Gedichte oder Songtexte generieren und diese dann in komplette Songs mit Musik und Gesang umwandeln können. Dies ermöglicht es Ihnen, vollständige Musikprodukte von der ersten Textidee bis zur fertigen Komposition zu erstellen.

Wie viele Varianten erhalte ich bei der Generierung von Songs und Gedichten?

Sowohl Songs als auch Gedichte werden immer in 2 Varianten generiert, was Ihnen Auswahl und kreative Freiheit bietet. Wählen Sie einfach Ihre bevorzugte Version aus.