FAQ

Was soll ich tun, wenn mein Guthaben null ist und meine generierten Inhalte verschwunden sind?

Dies geschieht normalerweise, wenn Sie automatisch in ein neues Konto eingeloggt werden. Keine Sorge – Ihre Inhalte und Ihr Guthaben sind in Ihrem vorherigen Konto sicher! Um den Zugriff wiederherzustellen, versuchen Sie, sich mit der E-Mail-Adresse anzumelden, die Sie für Zahlungen verwendet haben:
  1. Gehen Sie zum Menü und wählen Sie „Konto wechseln“ und „Mit E-Mail anmelden“ oder verwenden Sie diesen Link: E-Mail-Login
  2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie für Zahlungen verwendet haben
  3. Sie erhalten einen Bestätigungscode an Ihre E-Mail-Adresse
  4. Geben Sie den Code in der App ein, um auf Ihr vorheriges Konto zuzugreifen
Nach dem Einloggen sollten Ihr Guthaben und Ihre Inhalte wiederhergestellt sein. Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie gerne unser Support-Team 😊

Wie leite ich die KI an, bessere Banner und Werbematerialien zu erstellen?

Es ist einfach! Verwenden Sie beschreibende Prompts, um anzugeben, welche Art von Banner oder Werbematerial Sie wünschen. Seien Sie spezifisch in Bezug auf Farben, Stil, Zielgruppe und die Botschaft, die Sie vermitteln möchten. Je detaillierter Ihre Beschreibung ist, desto bessere Ergebnisse erhalten Sie von unserer KI.

Wie lange werden generierte Banner und Marketingmaterialien in der App gespeichert?

Um unsere Generierungspreise niedrig zu halten, sparen wir bei der Datenspeicherung. Das bedeutet, dass wir Dateien nicht ewig speichern können. Das Löschdatum finden Sie unter jeder Inhaltskarte. Als „Favorit“ markierte Materialien werden etwas länger gespeichert. Um sicherzustellen, dass Sie den Zugriff auf Ihre Werbeinhalte nicht verlieren, denken Sie bitte daran, Ihre Dateien bald nach der Generierung herunterzuladen.

Was tun, wenn die Banner- oder Logo-Generierung hängt?

Keine Sorge! Wenn die Banner- oder Logo-Generierung hängen bleibt, warten Sie einfach ein wenig. Innerhalb weniger Stunden wird die Generierung abgebrochen und die Energie Ihrem Guthaben zurückerstattet. Wir arbeiten ständig daran, dass dies so selten wie möglich vorkommt.

Wie funktioniert die automatische Guthabenaufladung?

Jeden Montag erhalten alle Nutzer 40 Energieeinheiten. Das reicht aus, um mehrere Banner und Marketingmaterialien zu erstellen. Leider können wir den Dienst nicht komplett kostenlos anbieten, da die Generierung von Werbeinhalten erhebliche Serverressourcen erfordert und selbst kostenlose Generierungen von uns bezahlt werden.

Was tun, wenn der generierte Inhalt nicht zu meinen Markenfarben oder meinem Stil passt?

KI ist noch nicht perfekt und erfasst möglicherweise nicht immer Ihre genaue Vorstellung. Sie können ihr helfen, indem Sie in Ihren Prompts spezifischer bezüglich Farben, Schriftarten, Stilpräferenzen und Markenrichtlinien sind. Probieren Sie verschiedene Beschreibungen aus, bis Sie das Ergebnis erhalten, das Ihren Anforderungen entspricht.

Wem gehören die Rechte an den erstellten Werbematerialien?

Sie behalten die Rechte an den generierten Bannern, Logos und Marketingmaterialien, solange diese keine Urheberrechte Dritter verletzen oder gegen Gesetze verstoßen. Sie erhalten eine nicht-exklusive Lizenz für den persönlichen und kommerziellen Gebrauch. Sie sind jedoch dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Inhalt keine Gesetze oder Urheberrechte verletzt. Überprüfen Sie dies immer, bevor Sie ihn verwenden oder teilen. Denken Sie daran, dass die gesamte Haftung für die Nutzung des Inhalts bei Ihnen liegt.

Was soll ich tun, wenn nach der Zahlung keine Energie zu meinem Guthaben hinzugefügt wird?

Manchmal brauchen Banken etwas länger, um Zahlungen zu verarbeiten, und unser System erhält die Informationen zur Aktualisierung Ihres Guthabens nicht sofort. Normalerweise funktioniert alles schnell und Ihr Guthaben wird innerhalb weniger Sekunden aktualisiert. Es kann jedoch gelegentlich zu einer Verzögerung von bis zu 30 Minuten kommen. Wenn es länger dauert, keine Sorge! Ihre Zahlung ist sicher. Kontaktieren Sie einfach unser Support-Team, und wir werden das schnell für Sie regeln 😊.

Wie registriere ich mich in der App?

Wir haben die Registrierung super einfach gemacht! Bei Ihrer ersten Anmeldung erstellt die App automatisch ein vollständiges Konto für Sie mit einem generierten Benutzernamen und Passwort. Ändern Sie diese einfach in etwas, das Sie sich merken können, und Sie können sich von jedem Gerät aus in Ihr Konto einloggen.

Was sind die empfohlenen Bildabmessungen für verschiedene Arten von Inhalten?

Unsere KI kann Inhalte in verschiedenen Formaten generieren. Für beste Ergebnisse geben Sie in Ihrem Prompt den Verwendungszweck an (z. B. 'Instagram-Post', 'Banner für Website', 'Visitenkartendesign'). Die KI wählt automatisch die passenden Abmessungen für Ihre Marketingmaterialien.

Kann ich die generierten Materialien für kommerzielle Zwecke nutzen?

Ja! Sie können alle generierten Banner, Logos und Marketingmaterialien für kommerzielle Zwecke nutzen. Sie sind jedoch dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass der Inhalt keine Urheberrechte verletzt oder gegen Gesetze verstößt. Überprüfen Sie dies immer, bevor Sie es in Ihrem Unternehmen verwenden.

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