Kişisel Veri İşleme Politikası
1. Giriş
Bu kişisel veri işleme politikası, hizmet kullanıcılarımızın kişisel verilerinin toplanması, kullanılması, saklanması ve korunması prosedürlerini tanımlar. Gizlilik hakkınıza saygı duyuyor ve kişisel verilerinizi korumak için her türlü çabayı gösteriyoruz.
2. Kişisel Verilerin Toplanması
Hizmetin çalışması için aşağıdaki verileri topluyoruz:
- E-posta
- Kullanıcı Adı
- Şifre
- Ödeme bilgileri (satın alımlar için)
- Promosyon materyali oluşturmak için yüklenen görseller
- Logo oluşturmak için yüklenen marka öğeleri
- Pazarlama içeriği oluşturmak için metin istemleri
- Oluşturulan içerik (bannerlar, logolar, promosyon materyalleri, pazarlama metinleri)
- Yapay zeka iş asistanlarıyla sohbet geçmişi
- Kullanıcı tercihleri ve iş ayarları
Açık izniniz olmadan başka kişisel veri toplamıyor veya işlemiyoruz.
3. Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler yalnızca aşağıdaki amaçlar için kullanılır:
- Hizmetimizde kullanıcıların kaydı ve kimlik doğrulaması
- Hesabınızın güvenliğini sağlamak
- Ödemeleri işlemek
- Yüklenen içerikten yapay zeka promosyon materyalleri oluşturmak
- Logolar ve iş markalama materyalleri oluşturmak
- Pazarlama materyali oluşturmak için iş içeriğini işlemek
- İş ve pazarlama görevleri için yapay zeka yardımı sağlamak
- Kişiselleştirilmiş iş içeriği oluşturmak
- Oluşturulan promosyon materyallerine erişim sağlamak
- Hizmetimizi ve yapay zeka algoritmalarımızı geliştirmek
- Teknik destek ve iş iletişimi
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
4.1. Kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya yok edilmeden korumak için gerekli tüm teknik ve organizasyonel önlemleri alıyoruz. Verileriniz şifreli biçimde saklanır ve yalnızca görevlerini yerine getirmek için bu verilere erişmesi gereken yetkili çalışanlar tarafından erişilebilir.
4.2. İçerik işleme ve depolama:
- Promosyon materyali oluşturmak için yüklenen görseller işlendikten sonra otomatik olarak silinir
- Logo oluşturmak için marka öğeleri işleme sırasında geçici olarak saklanır ve sonra silinir
- İş metin istemleri yalnızca hizmetin çalışması için gerektiği kadar işlenir ve saklanır
- Yapay zeka iş asistanlarıyla sohbet geçmişi, konuşma bağlamını korumak için saklanır
- Oluşturulan promosyon içeriği, hesap durumunuza (temel veya Prime) göre saklanır
- Temel hesaplar için oluşturulan içerik belirli bir süre sonra otomatik olarak silinebilir
- Prime hesaplar için içerik abonelik süresi boyunca saklanır
5. Kişisel Verilerin Üçüncü Taraflara Aktarılması
5.1. Aşağıdaki durumlar dışında kişisel verilerinizi üçüncü taraflara aktarmıyoruz:
- Yasal olarak gerekli olduğunda
- Güvenli ödeme sağlayıcıları aracılığıyla ödeme işleme için
- Verilerinizi saklamamıza ve korumamıza yardımcı olan bulut depolama hizmetleri için
- Bu tür bir aktarım sizinle olan sözleşmemizi yerine getirmek için gerekli olduğunda
5.2. Çalıştığımız tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, gizlilik anlaşmaları ve veri koruma gereksinimleri ile bağlıdır.
6. Kullanıcı Hakları
Şu haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim
- Kişisel bilgilerinizi düzeltme veya güncelleme
- Verilerinizin silinmesini talep etme
- Oluşturduğunuz promosyon içeriğini dışa aktarma
- Pazarlama iletişimlerinden vazgeçme
Haklarınızı kullanmak için support@promli.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.
7. Veri Saklama
7.1. Kişisel verilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak ve bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerektiği sürece saklarız.
7.2. Hesap silindikten sonra:
- Kişisel bilgiler kalıcı olarak silinir
- Oluşturulan promosyon içeriği, saklama programımıza göre kaldırılır
- Ödeme kayıtları yasal gereklilikler doğrultusunda saklanır
- Yapay zeka iş asistanı sohbet geçmişi silinir
8. Kişisel Veri İşleme Politikasında Değişiklikler
Bu kişisel veri işleme politikasını istediğimiz zaman değiştirme hakkını saklı tutarız. Değişiklikler, web sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer. Kullanıcılar, e-posta veya web sitesindeki bir bildirim aracılığıyla değişikliklerden haberdar edilir.
9. İletişim Bilgileri
Kişisel veri işleme politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa veya ek bilgiye ihtiyacınız varsa, lütfen support@promli.com adresinden destek ekibimizle iletişime geçin.