คำถามที่พบบ่อย

ฉันควรทำอย่างไรหากยอดคงเหลือเป็นศูนย์และคอนเทนต์ที่สร้างไว้หายไป?

ฉันจะสั่งงาน AI อย่างไรให้สร้างแบนเนอร์และสื่อโปรโมทได้ดียิ่งขึ้น?

ง่ายนิดเดียวครับ! ใช้คำสั่งที่อธิบายรายละเอียดเพื่อระบุว่าคุณต้องการแบนเนอร์หรือสื่อโปรโมทแบบไหน ระบุให้ชัดเจนเรื่องสี สไตล์ กลุ่มเป้าหมาย และข้อความที่ต้องการสื่อ ยิ่งคุณอธิบายรายละเอียดมากเท่าไหร่ ผลลัพธ์ที่ได้จาก AI ของเราก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้นครับ

แบนเนอร์และสื่อการตลาดที่สร้างขึ้นจะถูกจัดเก็บไว้ในแอปนานแค่ไหนครับ?

เพื่อให้ราคาการสร้างงานของเราย่อมเยา เราจึงต้องประหยัดพื้นที่จัดเก็บข้อมูลครับ ซึ่งหมายความว่าเราไม่สามารถเก็บไฟล์ไว้ได้ตลอดไป คุณจะเห็นวันที่ลบไฟล์ระบุไว้ใต้การ์ดเนื้อหาแต่ละรายการ ส่วนวัสดุที่ทำเครื่องหมายว่าเป็น 'รายการโปรด' จะถูกเก็บไว้นานขึ้นอีกหน่อย เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่สูญเสียการเข้าถึงเนื้อหาโปรโมทของคุณ โปรดอย่าลืมดาวน์โหลดไฟล์ของคุณทันทีหลังจากสร้างเสร็จนะครับ

ต้องทำอย่างไรหากการสร้างแบนเนอร์หรือโลโก้ค้างอยู่?

ไม่ต้องกังวลครับ! หากการสร้างแบนเนอร์หรือโลโก้เกิดค้าง ให้รอสักครู่ ภายในไม่กี่ชั่วโมงระบบจะยกเลิกการสร้างและคืนพลังงานกลับเข้าสู่ยอดคงเหลือของคุณ เรากำลังพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ปัญหานี้เกิดขึ้นน้อยที่สุดครับ

ระบบเติมยอดคงเหลืออัตโนมัติทำงานอย่างไรครับ?

ทุกวันจันทร์ ผู้ใช้ทุกคนจะได้รับพลังงาน 40 หน่วย ซึ่งเพียงพอสำหรับการสร้างแบนเนอร์และสื่อการตลาดได้หลายชิ้นครับ น่าเสียดายที่เราไม่สามารถให้บริการฟรีทั้งหมดได้ เนื่องจากกระบวนการสร้างเนื้อหาโปรโมทต้องใช้ทรัพยากรเซิร์ฟเวอร์จำนวนมาก และแม้แต่การสร้างฟรีทางเราก็มีต้นทุนที่ต้องจ่ายครับ

ต้องทำอย่างไรหากเนื้อหาที่สร้างขึ้นไม่ตรงกับสีหรือสไตล์ของแบรนด์?

AI ยังไม่สมบูรณ์แบบและอาจไม่สามารถจับภาพตามวิสัยทัศน์ของคุณได้เป๊ะๆ เสมอไปครับ คุณสามารถช่วย AI ได้โดยระบุรายละเอียดในคำสั่ง (prompt) ให้ชัดเจนยิ่งขึ้นเกี่ยวกับสี ฟอนต์ สไตล์ที่ชอบ และแนวทางของแบรนด์ ลองปรับคำอธิบายรูปแบบต่างๆ จนกว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ตรงกับความต้องการของคุณนะครับ

ใครเป็นเจ้าของลิขสิทธิ์สื่อโปรโมทที่สร้างขึ้นครับ?

คุณยังคงสิทธิ์ในแบนเนอร์ โลโก้ และสื่อการตลาดที่สร้างขึ้น ตราบใดที่ไม่ละเมิดลิขสิทธิ์ของบุคคลที่สามหรือผิดกฎหมายครับ คุณได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบไม่ผูกขาด (non-exclusive) สำหรับการใช้งานส่วนตัวและเชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม คุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าเนื้อหาไม่ละเมิดกฎหมายหรือลิขสิทธิ์ใดๆ โปรดตรวจสอบก่อนนำไปใช้หรือแชร์เสมอ จำไว้ว่าความรับผิดชอบทั้งหมดในการใช้เนื้อหาอยู่ที่ตัวคุณครับ

ควรทำอย่างไรหากพลังงานไม่ถูกเพิ่มเข้ายอดคงเหลือหลังจากชำระเงินแล้ว?

บางครั้งธนาคารอาจใช้เวลาประมวลผลการชำระเงินนานกว่าปกติ และระบบของเราไม่ได้รับข้อมูลเพื่ออัปเดตยอดเงินของคุณในทันที โดยปกติแล้วทุกอย่างจะทำงานอย่างรวดเร็วและยอดเงินจะอัปเดตภายในไม่กี่วินาที แต่อาจมีความล่าช้าได้ถึง 30 นาทีในบางกรณี หากรอนานกว่านั้นไม่ต้องกังวลครับ! การชำระเงินของคุณปลอดภัย เพียงติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา แล้วเราจะรีบจัดการให้คุณทันทีครับ 😊

ความแตกต่างระหว่างการสร้างแบบ Standard และ High Quality คืออะไร?

เรามีระดับคุณภาพให้เลือก 2 ระดับสำหรับการสร้างคอนเทนต์:

• คุณภาพมาตรฐาน (Standard Quality) - ใช้ผู้ให้บริการ AI พื้นฐานเพื่อการประมวลผลที่รวดเร็วยิ่งขึ้น
• คุณภาพสูง (High Quality) - ใช้ผู้ให้บริการ AI ขั้นสูงที่เข้าใจความต้องการของคุณได้ดีกว่าและให้ผลลัพธ์ที่แม่นยำยิ่งขึ้น

ผู้ให้บริการคุณภาพสูงจะตีความคำสั่งของผู้ใช้ได้ดีกว่าและส่งมอบผลลัพธ์ที่แม่นยำตามความต้องการของคุณครับ

ขั้นตอนการขอคืนเงินเป็นอย่างไร?

การคืนเงินไม่ได้เกิดขึ้นทันที แต่เป็นกระบวนการที่มีหลายขั้นตอนดังนี้:

1. เราดำเนินการคืนเงินในระบบของเรา
2. คำขอจะถูกส่งไปยังผู้ให้บริการชำระเงิน Robokassa
3. Robokassa ส่งต่อคำขอไปยังธนาคารของคุณ
4. ธนาคารของคุณประมวลผลและโอนเงินคืนเข้าบัญชีของคุณ

กระบวนการทั้งหมดมักใช้เวลา 3-14 วันทำการ การคืนเงินจะใช้เวลานานกว่าการชำระเงินปกติเสมอ ซึ่งเป็นปกติของระบบธนาคาร ใบเสร็จการคืนเงินจะออกโดยธนาคารหลังจากกระบวนการทั้งหมดเสร็จสิ้นแล้วเท่านั้นครับ

จะเกิดอะไรขึ้นหากการสร้างงานล้มเหลว?

ไม่ต้องกังวลครับ! หากการสร้างล้มเหลวเนื่องจากติดปัญหาการตรวจสอบเนื้อหา ปัญหาทางเทคนิค หรือผู้ให้บริการไม่ว่าง ระบบจะคืนพลังงานที่ใช้ไปกลับสู่ยอดคงเหลือของคุณโดยอัตโนมัติ ระบบจะตรวจสอบงานที่ค้างอยู่เป็นระยะและดำเนินการคืนเงินอัตโนมัติ คุณไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติมครับ

ทำไมคอนเทนต์ของฉันถึงถูกปฏิเสธโดยระบบตรวจสอบ?

ผู้ให้บริการ AI มีนโยบายการตรวจสอบเนื้อหาที่เข้มงวด คอนเทนต์อาจถูกปฏิเสธหากมีตัวละครที่มีลิขสิทธิ์ (เช่น Disney, Marvel ฯลฯ) ละเมิดนโยบายแพลตฟอร์ม หรือมีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม เมื่อการตรวจสอบปฏิเสธเนื้อหา ระบบของเราจะลองใช้ผู้ให้บริการรายอื่นโดยอัตโนมัติ หากผู้ให้บริการทุกรายปฏิเสธ พลังงานจะถูกคืนเข้ายอดคงเหลือของคุณโดยอัตโนมัติครับ

ฉันจะลงทะเบียนในแอปได้อย่างไร?

เราทำให้การลงทะเบียนง่ายมากๆ! ในการเข้าสู่ระบบครั้งแรก แอปจะสร้างบัญชีที่สมบูรณ์ให้คุณโดยอัตโนมัติพร้อมชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ระบบสร้างขึ้น เพียงเปลี่ยนเป็นสิ่งที่คุณจำได้ง่าย คุณก็จะสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้จากทุกอุปกรณ์ครับ

ขนาดรูปภาพที่แนะนำสำหรับคอนเทนต์ประเภทต่างๆ คือเท่าไหร่?

AI ของเราสามารถสร้างคอนเทนต์ได้หลากหลายรูปแบบ เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุดโปรดระบุวัตถุประสงค์การใช้งานในคำสั่งของคุณ (เช่น 'โพสต์ Instagram', 'แบนเนอร์สำหรับเว็บไซต์', 'ออกแบบนามบัตร') AI จะเลือกขนาดที่เหมาะสมสำหรับสื่อการตลาดของคุณโดยอัตโนมัติครับ

ฉันสามารถใช้สื่อที่สร้างขึ้นเพื่อการพาณิชย์ได้หรือไม่?

ได้ครับ! คุณสามารถใช้แบนเนอร์ โลโก้ และสื่อการตลาดทั้งหมดที่สร้างขึ้นเพื่อการพาณิชย์ได้ อย่างไรก็ตามคุณต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบว่าเนื้อหาไม่ละเมิดลิขสิทธิ์หรือผิดกฎหมาย โปรดตรวจสอบก่อนนำไปใช้ในธุรกิจเสมอนะครับ

ฉันจะสร้างเพลงและบทกวีใน Promli ได้อย่างไร?

ตอนนี้ Promli มีขั้นตอนการสร้างดนตรีแบบครบวงจร ตั้งแต่เนื้อร้องไปจนถึงเพลงที่เสร็จสมบูรณ์:

• สร้างบทกวีและเนื้อเพลงด้วยความช่วยเหลือจาก AI
• สร้างเพลงเต็มรูปแบบพร้อมดนตรีและเสียงร้องจากเนื้อเพลงของคุณ
• ทั้งบทกวีและเพลงจะถูกสร้างขึ้นมา 2 รูปแบบเพื่อให้คุณมีทางเลือก
• ขั้นตอนการสร้างสรรค์ที่สมบูรณ์แบบตั้งแต่การเขียนข้อความไปจนถึงผลงานเพลงขั้นสุดท้าย

ความแตกต่างระหว่างคุณภาพมาตรฐานและคุณภาพสูงสำหรับเพลงและบทกวีคืออะไร?

เรามีระดับคุณภาพให้เลือก 2 ระดับสำหรับการสร้างทั้งเพลงและบทกวีครับ:

• คุณภาพมาตรฐาน: ใช้โมเดล AI พื้นฐานที่มีความสามารถจำกัดเพื่อการประมวลผลที่รวดเร็วกว่า
• คุณภาพสูงสำหรับบทกวี: ใช้โมเดล AI ขั้นสูงที่สร้างคำคล้องจอง ท่อนฮุค และรูปแบบการเขียนที่หลากหลายได้ดีกว่า พร้อมคุณภาพทางวรรณกรรมที่เหนือกว่า
• คุณภาพสูงสำหรับเพลง: ใช้โมเดล AI ขั้นสูงที่มีเครื่องดนตรี เสียงร้อง และซาวด์ที่หลากหลายกว่า จัดการงานที่ซับซ้อนได้ และสร้างสไตล์ดนตรีได้หลากหลาย

คุณภาพที่สูงขึ้นจะให้ผลลัพธ์ที่ซับซ้อนและประณีตกว่า ทั้งในด้านศิลปะและเทคนิคครับ

ฉันสามารถเปลี่ยนบทกวีให้เป็นเพลงได้หรือไม่?

ได้แน่นอนครับ! Promli มีขั้นตอนการสร้างสรรค์ที่ครบวงจร โดยคุณสามารถสร้างบทกวีหรือเนื้อเพลงก่อน แล้วเปลี่ยนให้เป็นเพลงเต็มรูปแบบพร้อมดนตรีและเสียงร้อง ช่วยให้คุณสร้างผลงานเพลงที่สมบูรณ์จากไอเดียข้อความเริ่มต้นจนจบกระบวนการ

ฉันจะได้รับกี่รูปแบบเมื่อสร้างเพลงและบทกวี?

ทั้งเพลงและบทกวีจะถูกสร้างขึ้นมา 2 รูปแบบเสมอ เพื่อให้คุณมีทางเลือกและอิสระในการสร้างสรรค์ คุณสามารถเลือกเวอร์ชันที่ชอบได้เลยครับ