Často kladené otázky
Čo mám robiť, ak je môj zostatok nulový a vygenerovaný obsah zmizol?
- Prejdi do menu, vyber možnosť 'Zmeniť účet' a 'Prihlásiť sa e-mailom' alebo použi tento odkaz: Prihlásenie e-mailom
- Zadaj e-mailovú adresu, ktorú si použil pri platbách
- Na tvoj e-mail ti príde potvrdzovací kód
- Zadaj kód do aplikácie pre prístup k svojmu predchádzajúcemu účtu
Ako mám naviesť UI na tvorbu lepších bannerov a propagačných materiálov?
Je to jednoduché! Použi opisné prompty a špecifikuj, aký banner alebo propagačný materiál chceš. Buď konkrétny ohľadom farieb, štýlu, cieľovej skupiny a posolstva, ktoré chceš odovzdať. Čím detailnejší bude tvoj opis, tým lepšie výsledky od našej umelej inteligencie dostaneš.
Ako dlho sú vygenerované bannery a marketingové materiály uložené v aplikácii?
Aby sme udržali nízke ceny generovania, šetríme na dátovom úložisku. To znamená, že súbory nemôžeme ukladať navždy. Dátum vymazania nájdeš pod každou kartou obsahu. Materiály označené ako 'obľúbené' sú uložené o niečo dlhšie. Aby si nestratil prístup k svojmu propagačnému obsahu, nezabudni si súbory stiahnuť čoskoro po vygenerovaní.
Čo robiť, ak sa generovanie bannera alebo loga zasekne?
Žiadne obavy! Ak sa generovanie bannera alebo loga zasekne, stačí chvíľu počkať. Do niekoľkých hodín sa generovanie zruší a energia sa vráti na tvoj zostatok. Neustále pracujeme na tom, aby sa to stávalo čo najmenej.
Ako funguje automatické dopĺňanie zostatku?
Každý pondelok dostanú všetci používatelia 40 bodov energie. To stačí na vytvorenie niekoľkých bannerov a marketingových materiálov. Bohužiaľ nemôžeme urobiť službu úplne zadarmo, pretože generovanie propagačného obsahu vyžaduje značné serverové zdroje a aj bezplatné generovania platíme my.
Čo robiť, ak vygenerovaný obsah nezodpovedá farbám alebo štýlu mojej značky?
Umelá inteligencia ešte nie je dokonalá a nemusí vždy presne zachytiť tvoju víziu. Môžeš jej pomôcť tým, že budeš v promptoch konkrétnejší ohľadom farieb, písma, preferencií štýlu a brand manuálu. Skúšaj rôzne opisy, kým nedosiahneš výsledok, ktorý vyhovuje tvojim potrebám.
Kto vlastní práva na vytvorené propagačné materiály?
Práva na vygenerované bannery, logá a marketingové materiály si ponechávaš ty, pokiaľ neporušujú autorské práva tretích strán alebo zákony. Získavaš nevýhradnú licenciu na osobné a komerčné použitie. Si však zodpovedný za to, aby obsah neporušoval žiadne zákony ani autorské práva. Pred použitím alebo zdieľaním si to vždy over. Pamätaj, že všetka zodpovednosť za použitie obsahu spočíva na tebe.
Čo mám robiť, ak sa mi po platbe nepripočítala energia na zostatok?
Niekedy bankám trvá spracovanie platieb trochu dlhšie a náš systém nedostane informáciu o aktualizácii tvojho zostatku okamžite. Zvyčajne všetko funguje rýchlo a zostatok sa aktualizuje v priebehu niekoľkých sekúnd. Občas však môže dôjsť k oneskoreniu až do 30 minút. Ak to trvá dlhšie, žiadny strach! Tvoja platba je v bezpečí. Stačí kontaktovať našu podporu a my to pre teba rýchlo vyriešime 😊.
Aký je rozdiel medzi generovaním v štandardnej a vysokej kvalite?
Ponúkame dve úrovne kvality pre generovanie obsahu:
- Štandardná kvalita – využíva základných poskytovateľov UI pre rýchlejšie spracovanie
- Vysoká kvalita – využíva pokročilých poskytovateľov UI, ktorí lepšie rozumejú tvojim požiadavkám a vytvárajú presnejšie výsledky
Poskytovatelia vyššej kvality lepšie interpretujú pokyny používateľa a dodávajú precíznejšie výsledky podľa tvojich špecifikácií.
Ako funguje proces vrátenia peňazí?
Vrátenie peňazí nie je okamžité – je to viackrokový proces:
- Spracujeme vrátenie v našom systéme
- Žiadosť sa odošle poskytovateľovi platieb Robokassa
- Robokassa ju prepošle tvojej banke
- Tvoja banka spracuje a pripíše peniaze na tvoj účet
Celý proces zvyčajne trvá 3 – 14 pracovných dní. Vrátenie peňazí sa vždy spracováva pomalšie ako bežné platby – je to vlastnosť bankového systému. Potvrdenia o vrátení generuje banka až po dokončení celého procesu.
Čo sa stane, ak generovanie zlyhá?
Žiadne obavy! Ak generovanie zlyhá kvôli chybám moderovania, technickým problémom alebo nedostupnosti poskytovateľa, systém automaticky vráti minutú energiu na tvoj zostatok. Systém pravidelne kontroluje zaseknuté úlohy a spracováva automatické vrátenie. Nemusíš robiť žiadne ďalšie kroky.
Prečo bol môj obsah zamietnutý moderovaním?
Poskytovatelia UI majú prísne pravidlá moderovania obsahu. Obsah môže byť zamietnutý, ak obsahuje postavy chránené autorským právom (Disney, Marvel atď.), porušuje pravidlá platformy alebo obsahuje nevhodný materiál. Keď moderovanie zamietne obsah, náš systém automaticky skúsi alternatívnych poskytovateľov. Ak obsah zamietnu všetci poskytovatelia, energia sa automaticky vráti na tvoj zostatok.
Ako sa zaregistrujem v aplikácii?
Registráciu sme maximálne zjednodušili! Pri prvom prihlásení ti aplikácia automaticky vytvorí kompletný účet s vygenerovaným menom a heslom. Stačí si ich zmeniť na niečo, čo si zapamätáš, a budeš sa môcť prihlásiť do svojho účtu z akéhokoľvek zariadenia.
Aké sú odporúčané rozmery obrázkov pre rôzne typy obsahu?
Naša UI dokáže generovať obsah v rôznych formátoch. Pre najlepšie výsledky špecifikuj zamýšľané použitie v zadaní (napr. 'príspevok na Instagram', 'banner na web', 'návrh vizitky'). UI automaticky vyberie vhodné rozmery pre tvoje marketingové materiály.
Môžem použiť vygenerované materiály na komerčné účely?
Áno! Všetky vygenerované bannery, logá a marketingové materiály môžeš použiť na komerčné účely. Si však zodpovedný za to, aby obsah neporušoval autorské práva ani zákony. Pred použitím v podnikaní si to vždy over.
Ako vytvorím piesne a básne v Promli?
Promli teraz ponúka kompletný proces tvorby hudby – od textov až po hotové piesne:
- Generuj básne a texty piesní s pomocou UI
- Vytváraj celé piesne s hudbou a vokálmi z tvojich textov
- Básne aj piesne sa generujú v 2 variantoch, aby si mal na výber
- Kompletný kreatívny proces od tvorby textu až po finálny hudobný produkt
Aký je rozdiel medzi štandardnou a vysokou kvalitou pri piesňach a básňach?
Ponúkame dve úrovne kvality pre generovanie piesní aj básní:
- Štandardná kvalita: Využíva základné modely UI s obmedzenými schopnosťami pre rýchlejšie spracovanie
- Vysoká kvalita pre básne: Využíva pokročilé modely UI, ktoré tvoria lepšie rýmy, refrény a rôzne formy písania s vyššou literárnou kvalitou
- Vysoká kvalita pre piesne: Využíva pokročilé modely UI s viacerými nástrojmi, hlasmi, zvukmi, lepšími vokálmi, zvláda zložité úlohy a tvorí rozmanité hudobné štýly
Vyššia kvalita poskytuje sofistikovanejšie výsledky s lepším umeleckým a technickým prevedením.
Môžem premeniť svoje básne na piesne?
Rozhodne! Promli ponúka kompletný kreatívny proces, kde môžeš najprv vygenerovať básne alebo texty piesní a potom ich premeniť na plnohodnotné skladby s hudbou a vokálmi. To ti umožní vytvárať kompletné hudobné produkty od prvotných textových nápadov až po hotové kompozície.
Koľko variantov získam pri generovaní piesní a básní?
Piesne aj básne sa vždy generujú v 2 variantoch, čo ti dáva možnosť výberu a kreatívne možnosti. Môžeš si vybrať verziu, ktorú preferuješ