Политика обработки персональных данных

1. Введение

Настоящая политика обработки персональных данных определяет процедуры сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей нашего сервиса. Мы уважаем ваше право на конфиденциальность и прилагаем все усилия для защиты ваших персональных данных.

2. Сбор персональных данных

Для работы сервиса мы собираем следующие данные:

Электронная почта
Имя пользователя
Пароль
Платежная информация (для совершения покупок)
Изображения, загруженные для создания промо-материалов
Элементы бренда, загруженные для создания логотипа
Текстовые запросы для генерации маркетингового контента
Сгенерированный контент (баннеры, логотипы, промо-материалы, маркетинговые тексты)
История чатов с нейросетевыми бизнес-ассистентами
Пользовательские предпочтения и бизнес-настройки

Мы не собираем и не обрабатываем другие персональные данные без вашего явного согласия.

3. Использование персональных данных

Собранные данные используются исключительно для следующих целей:

Регистрация и аутентификация пользователей на нашем сервисе
Обеспечение безопасности вашей учетной записи
Обработка платежей
Создание нейросетевых промо-материалов из загруженного контента
Создание логотипов и материалов для брендинга бизнеса
Обработка бизнес-контента для создания маркетинговых материалов
Предоставление помощи нейросети для бизнес- и маркетинговых задач
Создание персонализированного бизнес-контента
Предоставление доступа к сгенерированным промо-материалам
Улучшение нашего сервиса и алгоритмов нейросети
Техническая поддержка и деловое общение

4. Хранение и защита персональных данных

4.1. Мы принимаем все необходимые технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Ваши данные хранятся в зашифрованном виде и доступны только авторизованным сотрудникам, которым необходим доступ к этим данным для выполнения своих обязанностей.

4.2. Обработка и хранение контента:

Изображения, загруженные для создания промо-материалов, автоматически удаляются после обработки
Элементы бренда для создания логотипа временно хранятся во время обработки, а затем удаляются
Бизнес-текстовые запросы обрабатываются и хранятся только по мере необходимости для работы сервиса
История чатов с нейросетевыми бизнес-ассистентами хранится для поддержания контекста беседы
Сгенерированный промо-контент хранится в соответствии со статусом вашей учетной записи (базовый или Прайм)
Для базовых учетных записей сгенерированный контент может автоматически удаляться по истечении определенного периода
Для Прайм-аккаунтов контент хранится в течение всего срока действия подписки

5. Передача персональных данных третьим лицам

5.1. Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Когда это требуется по закону
Для обработки платежей через безопасных платежных провайдеров
Для облачных сервисов хранения, которые помогают нам хранить и защищать ваши данные
Когда такая передача необходима для выполнения нашего договора с вами

5.2. Все сторонние поставщики услуг, с которыми мы работаем, связаны соглашениями о конфиденциальности и требованиями по защите данных.

6. Права пользователя

Вы имеете право на:

Доступ к вашим персональным данным
Исправление или обновление вашей личной информации
Запрос на удаление ваших данных
Экспорт ваших сгенерированных промо-материалов
Отказ от маркетинговых рассылок

Чтобы воспользоваться своими правами, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте support@promli.com.

7. Хранение данных

7.1. Мы храним ваши персональные данные столько времени, сколько необходимо для предоставления наших услуг и выполнения целей, изложенных в настоящей политике.

7.2. После удаления учетной записи:

Личная информация удаляется безвозвратно
Сгенерированные промо-материалы удаляются в соответствии с нашим графиком хранения
Платежные записи хранятся в соответствии с требованиями законодательства
История чатов с нейросетевым бизнес-ассистентом удаляется

8. Изменения в политике обработки персональных данных

Мы оставляем за собой право изменять настоящую политику обработки персональных данных в любое время. Изменения вступают в силу с момента их публикации на нашем веб-сайте. Пользователи уведомляются об изменениях по электронной почте или через уведомление на веб-сайте.

9. Контактная информация

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная информация о нашей политике обработки персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по электронной почте support@promli.com.