Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal

1. Introducere

Această politică de prelucrare a datelor cu caracter personal definește procedurile de colectare, utilizare, stocare și protejare a datelor cu caracter personal ale utilizatorilor serviciului nostru. Respectăm dreptul dumneavoastră la confidențialitate și depunem toate eforturile pentru a vă proteja datele cu caracter personal.

2. Colectarea Datelor cu Caracter Personal

Pentru funcționarea serviciului, colectăm următoarele date:

  • Email
  • Nume de utilizator
  • Parolă
  • Informații de plată (pentru achiziții)
  • Imagini încărcate pentru generarea materialelor promoționale
  • Elemente de brand încărcate pentru crearea logo-ului
  • Solicitări text pentru generarea conținutului de marketing
  • Conținut generat (bannere, logo-uri, materiale promoționale, texte de marketing)
  • Istoricul conversațiilor cu asistenții de afaceri AI
  • Preferințele utilizatorului și setările de afaceri

Nu colectăm sau prelucrăm alte date cu caracter personal fără consimțământul dumneavoastră explicit.

3. Utilizarea Datelor cu Caracter Personal

Datele colectate sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

  • Înregistrarea și autentificarea utilizatorilor în serviciul nostru
  • Asigurarea securității contului dumneavoastră
  • Procesarea plăților
  • Generarea de materiale promoționale AI din conținutul încărcat
  • Crearea de logo-uri și materiale de branding pentru afaceri
  • Procesarea conținutului de afaceri pentru generarea materialelor de marketing
  • Furnizarea de asistență AI pentru sarcini de afaceri și marketing
  • Generarea de conținut de afaceri personalizat
  • Furnizarea accesului la materialele promoționale generate
  • Îmbunătățirea serviciului nostru și a algoritmilor AI
  • Suport tehnic și comunicare de afaceri

4. Stocarea și Protecția Datelor cu Caracter Personal

4.1. Luăm toate măsurile tehnice și organizaționale necesare pentru a vă proteja datele cu caracter personal de accesul neautorizat, modificarea, divulgarea sau distrugerea acestora. Datele dumneavoastră sunt stocate într-o formă criptată și sunt accesibile doar angajaților autorizați care au nevoie de acces la aceste date pentru a-și îndeplini sarcinile.

4.2. Procesarea și stocarea conținutului:

  • Imaginile încărcate pentru generarea materialelor promoționale sunt șterse automat după procesare
  • Elementele de brand pentru crearea logo-ului sunt stocate temporar în timpul procesării și apoi șterse
  • Solicitările text de afaceri sunt procesate și stocate doar atât cât este necesar pentru funcționarea serviciului
  • Istoricul conversațiilor cu asistenții de afaceri AI este stocat pentru a menține contextul conversației
  • Conținutul promoțional generat este stocat în funcție de statutul contului dumneavoastră (basic sau Prime)
  • Pentru conturile basic, conținutul generat poate fi șters automat după o anumită perioadă
  • Pentru conturile Prime, conținutul este stocat pe durata perioadei de abonament

5. Transferul Datelor cu Caracter Personal către Terți

5.1. Nu transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal către terți, cu excepția următoarelor cazuri:

  • Când este cerut de lege
  • Pentru procesarea plăților prin intermediul furnizorilor de plăți securizați
  • Pentru serviciile de stocare în cloud care ne ajută să stocăm și să protejăm datele dumneavoastră
  • Când un astfel de transfer este necesar pentru a îndeplini contractul nostru cu dumneavoastră

5.2. Toți furnizorii de servicii terți cu care colaborăm sunt legați de acorduri de confidențialitate și cerințe de protecție a datelor.

6. Drepturile Utilizatorului

Aveți dreptul de a:

  • Accesa datele dumneavoastră cu caracter personal
  • Corecta sau actualiza informațiile dumneavoastră personale
  • Solicita ștergerea datelor dumneavoastră
  • Exporta conținutul promoțional generat
  • Renunța la comunicările de marketing

Pentru a vă exercita drepturile, contactați echipa noastră de suport prin email la support@promli.com.

7. Retenția Datelor

7.1. Păstrăm datele dumneavoastră cu caracter personal atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile noastre și a îndeplini scopurile descrise în această politică.

7.2. După ștergerea contului:

  • Informațiile personale sunt șterse permanent
  • Conținutul promoțional generat este eliminat conform programului nostru de retenție
  • Înregistrările plăților sunt păstrate conform cerințelor legale
  • Istoricul conversațiilor cu asistentul de afaceri AI este șters

8. Modificări ale Politicii de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică de prelucrare a datelor cu caracter personal în orice moment. Modificările intră în vigoare din momentul publicării lor pe site-ul nostru. Utilizatorii sunt notificați cu privire la modificări prin email sau printr-o notificare pe site.

9. Informații de Contact

Dacă aveți întrebări sau aveți nevoie de informații suplimentare despre politica noastră de prelucrare a datelor cu caracter personal, vă rugăm să contactați echipa noastră de suport prin email la support@promli.com.