Política de Processamento de Dados Pessoais

1. Introdução

Esta política de processamento de dados pessoais define os procedimentos para coleta, uso, armazenamento e proteção dos dados pessoais dos usuários do nosso serviço. Respeitamos seu direito à privacidade e fazemos todos os esforços para proteger seus dados pessoais.

2. Coleta de Dados Pessoais

Para a operação do serviço, coletamos os seguintes dados:

  • E-mail
  • Nome de usuário
  • Senha
  • Informações de pagamento (para compras)
  • Imagens carregadas para geração de material promocional
  • Elementos de marca carregados para criação de logotipo
  • Prompts de texto para geração de conteúdo de marketing
  • Conteúdo gerado (banners, logotipos, materiais promocionais, textos de marketing)
  • Histórico de chat com assistentes de negócios de IA
  • Preferências do usuário e configurações de negócios

Não coletamos ou processamos outros dados pessoais sem o seu consentimento explícito.

3. Uso de Dados Pessoais

Os dados coletados são usados exclusivamente para os seguintes propósitos:

  • Registro e autenticação de usuários em nosso serviço
  • Garantir a segurança da sua conta
  • Processamento de pagamentos
  • Geração de materiais promocionais de IA a partir de conteúdo carregado
  • Criação de logotipos e materiais de branding para negócios
  • Processamento de conteúdo de negócios para geração de material de marketing
  • Fornecer assistência de IA para tarefas de negócios e marketing
  • Geração de conteúdo de negócios personalizado
  • Fornecer acesso a materiais promocionais gerados
  • Melhorar nosso serviço e algoritmos de IA
  • Suporte técnico e comunicação comercial

4. Armazenamento e Proteção de Dados Pessoais

4.1. Tomamos todas as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Seus dados são armazenados de forma criptografada e são acessíveis apenas a funcionários autorizados que precisam de acesso a esses dados para desempenhar suas funções.

4.2. Processamento e armazenamento de conteúdo:

  • Imagens carregadas para geração de material promocional são automaticamente excluídas após o processamento
  • Elementos de marca para criação de logotipo são temporariamente armazenados durante o processamento e depois excluídos
  • Prompts de texto de negócios são processados e armazenados apenas conforme necessário para a operação do serviço
  • O histórico de chat com assistentes de negócios de IA é armazenado para manter o contexto da conversa
  • O conteúdo promocional gerado é armazenado de acordo com o status da sua conta (básica ou Prime)
  • Para contas básicas, o conteúdo gerado pode ser automaticamente excluído após um certo período
  • Para contas Prime, o conteúdo é armazenado durante o período da assinatura

5. Transferência de Dados Pessoais para Terceiros

5.1. Não transferimos seus dados pessoais para terceiros, exceto nos seguintes casos:

  • Quando exigido por lei
  • Para processamento de pagamentos através de provedores de pagamento seguros
  • Para serviços de armazenamento em nuvem que nos ajudam a armazenar e proteger seus dados
  • Quando tal transferência é necessária para cumprir nosso contrato com você

5.2. Todos os provedores de serviços terceirizados com os quais trabalhamos estão vinculados por acordos de confidencialidade e requisitos de proteção de dados.

6. Direitos do Usuário

Você tem o direito de:

  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir ou atualizar suas informações pessoais
  • Solicitar a exclusão de seus dados
  • Exportar seu conteúdo promocional gerado
  • Optar por não receber comunicações de marketing

Para exercer seus direitos, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail em support@promli.com.

7. Retenção de Dados

7.1. Retemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e cumprir os propósitos descritos nesta política.

7.2. Após a exclusão da conta:

  • As informações pessoais são permanentemente excluídas
  • O conteúdo promocional gerado é removido de acordo com nossa programação de retenção
  • Os registros de pagamento são retidos conforme exigido por lei
  • O histórico de chat do assistente de negócios de IA é excluído

8. Alterações na Política de Processamento de Dados Pessoais

Reservamo-nos o direito de alterar esta política de processamento de dados pessoais a qualquer momento. As alterações entram em vigor a partir do momento em que são publicadas em nosso site. Os usuários são notificados das alterações por e-mail ou por uma notificação no site.

9. Informações de Contato

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de informações adicionais sobre nossa política de processamento de dados pessoais, entre em contato com nossa equipe de suporte por e-mail em support@promli.com.