Polityka przetwarzania danych osobowych
1. Wprowadzenie
Niniejsza polityka przetwarzania danych osobowych określa procedury gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych użytkowników naszego serwisu. Szanujemy Twoje prawo do prywatności i dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe.
2. Gromadzenie danych osobowych
Do działania serwisu zbieramy następujące dane:
- Adres e-mail
- Nazwa użytkownika
- Hasło
- Informacje o płatnościach (dla zakupów)
- Obrazy przesłane do generowania materiałów promocyjnych
- Elementy marki przesłane do tworzenia logo
- Podpowiedzi tekstowe do generowania treści marketingowych
- Wygenerowane treści (banery, logo, materiały promocyjne, teksty marketingowe)
- Historia czatów z asystentami biznesowymi AI
- Preferencje użytkownika i ustawienia biznesowe
Nie zbieramy ani nie przetwarzamy innych danych osobowych bez Twojej wyraźnej zgody.
3. Wykorzystanie danych osobowych
Zebrane dane są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:
- Rejestracja i uwierzytelnianie użytkowników w naszym serwisie
- Zapewnienie bezpieczeństwa Twojego konta
- Przetwarzanie płatności
- Generowanie materiałów promocyjnych AI z przesłanych treści
- Tworzenie logo i materiałów brandingowych dla firm
- Przetwarzanie treści biznesowych do generowania materiałów marketingowych
- Zapewnienie pomocy AI w zadaniach biznesowych i marketingowych
- Generowanie spersonalizowanych treści biznesowych
- Zapewnienie dostępu do wygenerowanych materiałów promocyjnych
- Ulepszanie naszego serwisu i algorytmów AI
- Wsparcie techniczne i komunikacja biznesowa
4. Przechowywanie i ochrona danych osobowych
4.1. Podejmujemy wszelkie niezbędne środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem. Twoje dane są przechowywane w zaszyfrowanej formie i są dostępne tylko dla upoważnionych pracowników, którzy potrzebują dostępu do tych danych w celu wykonywania swoich obowiązków.
4.2. Przetwarzanie i przechowywanie treści:
- Obrazy przesłane do generowania materiałów promocyjnych są automatycznie usuwane po przetworzeniu
- Elementy marki do tworzenia logo są tymczasowo przechowywane podczas przetwarzania, a następnie usuwane
- Biznesowe podpowiedzi tekstowe są przetwarzane i przechowywane tylko w zakresie niezbędnym do działania serwisu
- Historia czatów z asystentami biznesowymi AI jest przechowywana w celu utrzymania kontekstu rozmowy
- Wygenerowane treści promocyjne są przechowywane zgodnie ze statusem Twojego konta (podstawowe lub Prime)
- Dla kont podstawowych wygenerowane treści mogą być automatycznie usuwane po określonym czasie
- Dla kont Prime treści są przechowywane przez cały okres subskrypcji
5. Przekazywanie danych osobowych stronom trzecim
5.1. Nie przekazujemy Twoich danych osobowych stronom trzecim, z wyjątkiem następujących przypadków:
- Gdy jest to wymagane przez prawo
- W celu przetwarzania płatności za pośrednictwem bezpiecznych dostawców płatności
- Dla usług przechowywania w chmurze, które pomagają nam przechowywać i chronić Twoje dane
- Gdy takie przekazanie jest niezbędne do wykonania naszej umowy z Tobą
5.2. Wszyscy dostawcy usług zewnętrznych, z którymi współpracujemy, są związani umowami o zachowaniu poufności i wymaganiami ochrony danych.
6. Prawa użytkownika
Masz prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych
- Poprawiania lub aktualizowania swoich danych osobowych
- Żądania usunięcia swoich danych
- Eksportowania wygenerowanych treści promocyjnych
- Rezygnacji z komunikacji marketingowej
Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@promli.com.
7. Retencja danych
7.1. Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług i realizacji celów określonych w niniejszej polityce.
7.2. Po usunięciu konta:
- Dane osobowe są trwale usuwane
- Wygenerowane treści promocyjne są usuwane zgodnie z naszym harmonogramem retencji
- Zapisy płatności są przechowywane zgodnie z wymogami prawa
- Historia czatów z asystentem biznesowym AI jest usuwana
8. Zmiany w Polityce przetwarzania danych osobowych
Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki przetwarzania danych osobowych w dowolnym momencie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na naszej stronie internetowej. Użytkownicy są powiadamiani o zmianach za pośrednictwem poczty elektronicznej lub powiadomienia na stronie internetowej.
9. Informacje kontaktowe
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dodatkowych informacji na temat naszej polityki przetwarzania danych osobowych, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem support@promli.com.