Ofte stillede spørgsmål

Hvad skal jeg gøre, hvis min saldo er nul, og mit genererede indhold er forsvundet?

Hvordan guider jeg KI'en til at skabe bedre bannere og reklamemateriale?

Det er nemt! Brug beskrivende prompts til at specificere, hvilken type banner eller reklamemateriale du ønsker. Vær specifik omkring farver, stil, målgruppe og det budskab, du vil formidle. Jo mere detaljeret din beskrivelse er, desto bedre resultater får du fra vores KI.

Hvor længe gemmes genererede bannere og markedsføringsmateriale i appen?

For at holde vores priser lave sparer vi på datalagring. Det betyder, at vi ikke kan gemme filer for evigt. Du finder sletningsdatoen under hvert element. Materialer markeret som 'favorit' gemmes lidt længere. For at sikre, at du ikke mister adgang til dit reklamemateriale, bør du huske at downloade dine filer kort efter generering.

Hvad gør jeg, hvis genereringen af banner eller logo går i stå?

Bare rolig! Hvis genereringen af banner eller logo går i stå, skal du blot vente lidt. Inden for få timer annulleres genereringen, og din energi returneres til din saldo. Vi arbejder konstant på at minimere disse tilfælde.

Hvordan fungerer den automatiske opfyldning af saldoen?

Hver mandag modtager alle brugere 40 energipoint. Det er nok til at skabe flere bannere og markedsføringsmaterialer. Desværre kan vi ikke gøre tjenesten helt gratis, da generering af indhold kræver store serverressourcer, og selv gratis genereringer betales af os.

Hvad gør jeg, hvis det genererede indhold ikke matcher mine brandfarver eller min stil?

KI er ikke perfekt endnu og fanger måske ikke altid din vision helt præcist. Du kan hjælpe den ved at være mere specifik i dine prompts omkring farver, skrifttyper, stil og brand-retningslinjer. Prøv forskellige beskrivelser, indtil du opnår det resultat, der matcher dine behov.

Hvem ejer rettighederne til det skabte reklamemateriale?

Du beholder rettighederne til de genererede bannere, logoer og markedsføringsmaterialer, så længe de ikke krænker tredjeparts ophavsret eller lovgivningen. Du får en ikke-eksklusiv licens til både personlig og kommerciel brug. Du er dog selv ansvarlig for at sikre, at indholdet ikke overtræder love eller rettigheder. Tjek altid dette før brug eller deling. Husk, at alt ansvar for brugen af indholdet påhviler dig.

Hvad skal jeg gøre, hvis der ikke bliver tilføjet energi til min saldo efter betaling?

Nogle gange er banker lidt længere om at behandle betalinger, og vores system modtager ikke straks informationen til at opdatere din saldo. Normalt går alt hurtigt, og din saldo opdateres inden for få sekunder. Der kan dog lejlighedsvis være en forsinkelse på op til 30 minutter. Hvis det tager længere tid, så bare rolig! Din betaling er sikker. Kontakt blot vores supportteam, så løser vi det hurtigt for dig 😊.

Hvad er forskellen på generering i Standard og Høj kvalitet?

Vi tilbyder to kvalitetsniveauer for indholdsgenerering:

• Standardkvalitet - bruger grundlæggende KI-udbydere for hurtigere behandling
• Høj kvalitet - bruger avancerede KI-udbydere, der bedre forstår dine krav og leverer mere præcise resultater

Udbydere af højere kvalitet fortolker brugerinstruktioner bedre og leverer mere præcise resultater i henhold til dine specifikationer.

Hvordan fungerer tilbagebetalingsprocessen?

Refunderinger sker ikke øjeblikkeligt - det er en proces i flere trin:

1. Vi behandler refunderingen i vores system
2. Anmodningen sendes til betalingsudbyderen Robokassa
3. Robokassa videresender den til din bank
4. Din bank behandler og indsætter pengene på din konto

Hele processen tager normalt 3-14 hverdage. Refunderinger behandles altid langsommere end almindelige betalinger - dette er en egenskab ved banksystemet. Kvitteringer for refundering genereres først af banken, når hele processen er afsluttet.

Hvad sker der, hvis min generering mislykkes?

Bare rolig! Hvis en generering mislykkes på grund af moderationsfejl, tekniske problemer eller manglende tilgængelighed hos udbyderen, returnerer systemet automatisk den brugte energi til din saldo. Systemet tjekker periodisk for opgaver, der sidder fast, og behandler automatiske refunderinger. Du behøver ikke foretage dig yderligere.

Hvorfor blev mit indhold afvist af moderation?

KI-udbydere har strenge politikker for indholdsmoderation. Indhold kan blive afvist, hvis det indeholder ophavsretligt beskyttede karakterer (Disney, Marvel osv.), overtræder platformens politikker eller indeholder upassende materiale. Når moderation afviser indhold, prøver vores system automatisk alternative udbydere. Hvis alle udbydere afviser indholdet, returneres energien automatisk til din saldo.

Hvordan registrerer jeg mig i appen?

Vi har gjort registreringen supernem! Ved dit første login opretter appen automatisk en komplet konto til dig med et genereret brugernavn og adgangskode. Du skal bare ændre dem til noget, du kan huske, så kan du logge ind på din konto fra enhver enhed.

Hvad er de anbefalede billeddimensioner til forskellige typer indhold?

Vores KI kan generere indhold i forskellige formater. For det bedste resultat bør du angive den ønskede brug i din prompt (f.eks. 'Instagram-opslag', 'banner til hjemmeside', 'design af visitkort'). KI'en vælger automatisk de passende dimensioner til dit markedsføringsmateriale.

Kan jeg bruge det genererede materiale til kommercielle formål?

Ja! Du kan bruge alle genererede bannere, logoer og markedsføringsmaterialer til kommercielle formål. Du er dog ansvarlig for at sikre, at indholdet ikke krænker ophavsrettigheder eller overtræder love. Tjek altid efter, før du bruger det i din virksomhed.

Hvordan laver jeg sange og digte i Promli?

Promli tilbyder nu en komplet proces til musikskabelse – fra sangtekst til færdig sang:

• Generer digte og sangtekster med hjælp fra KI
• Skab fulde sange med musik og vokal ud fra dine tekster
• Både digte og sange genereres i 2 varianter for at give dig valgmuligheder
• Komplet kreativt workflow fra tekstforfatning til færdigt musikprodukt

Hvad er forskellen på Standard og Høj kvalitet for sange og digte?

Vi tilbyder to kvalitetsniveauer for generering af både sange og digte:

• Standardkvalitet: Bruger basale KI-modeller med begrænsede evner for hurtigere behandling
• Høj kvalitet til digte: Bruger avancerede KI-modeller, der skaber bedre rim, omkvæd og forskellige skriveformer med overlegen litterær kvalitet
• Høj kvalitet til sange: Bruger avancerede KI-modeller med flere instrumenter, stemmer, lyde, bedre vokal, håndterer komplekse opgaver og skaber forskellige musikstilarter

Højere kvalitet giver mere sofistikerede resultater med bedre kunstnerisk og teknisk udførelse.

Kan jeg lave mine digte om til sange?

Helt sikkert! Promli tilbyder et komplet kreativt workflow, hvor du først kan generere digte eller sangtekster og derefter omdanne dem til fulde sange med musik og vokal. Dette giver dig mulighed for at skabe komplette musikprodukter fra de første tekstidéer til færdige kompositioner.

Hvor mange varianter får jeg, når jeg genererer sange og digte?

Både sange og digte genereres altid i 2 varianter, hvilket giver dig valgmuligheder og kreativ frihed. Du kan vælge den version, du foretrækker